二手资料

所谓二手资料（secondary data），是指特定的调查者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料，又称次级资料，如年鉴、报告、文件、期刊、文集、数据库、报表等。它与实地调查法、观察法等收集原始资料的方法是相互依存、相互补充的。

二手资料的来源

内部资料来源

内部资料主要是由所调查企业的各经营环节、各管理部门产生并发出的。主要包括三方面。

(1)企业职能管理部门提供的资料如会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等。

(2)企业经营机构提供的资料，如进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反馈等。

(3)其他各类记录，如来自企业领导决策层的各种规划方案、企业总机做的专门审计报告，以及以前的市场调查、报告等。

外部资料来源

多指来自被调查企业以外的信息资料。主要包括以下几个方面。

(1)政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等。

(2)行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料。

(3)各种信息机构，如国家经济信息中心、国家统计信息中心所能提供的各类统计资料。随着计算机技术应用的普及，数据库互联网服务已经成为一种必然趋势，市场调查人员可以通过已有的计算机数据库系统进行查询。

(4)其他各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料，也含丰富的经济信息和技术情报。

(5)各种类型的图书馆是各种文献资料集中的地方，市场调查人员可以充分利用图书馆的优势，获得关于某个特定调查主题的信息资料。